Tuyên truyền CCHC: Bộ Nội vụ Triển khai khảo sát đánh giá CCHC, đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan HCNN năm 2024
Ngày 12/01/2024, Bộ trưởng Bộ Nội vụ ký Quyết định số
20/QĐ-BNV ban hành Kế hoạch triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông
tin đánh giá CCHC và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của
cơ quan HCNN giai đoạn 2021-2030”. Theo đó, mục tiêu chung của nhằm thực
hiện các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC của Chính phủ năm 2024, góp phần xây dựng nền
hành chính phục vụ theo hướng lấy người dân làm trung tâm, thực hiện thành công
các mục tiêu phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Kế hoạch đặt ra mục tiêu cụ thể:
Triển khai khảo sát đánh giá CCHC, đo lường sự hài lòng của người dân đối
với sự phục vụ của cơ quan HCNN trên cơ sở tăng cường ứng dụng công nghệ thông
tin; cung cấp dữ liệu để xây dựng, tham mưu cho Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ,
Thủ tướng Chính phủ công bố Chỉ số CCHC (PAR Index), Chỉ số hài lòng của người
dân (SIPAS) năm 2024.
Triển khai thực hiện các chỉ tiêu phát triển bền vững, nâng cao năng lực
cạnh tranh quốc gia lồng ghép qua bộ Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng của người
dân.
Xây dựng, cung cấp cơ sở dữ liệu trực tuyến về việc tổ chức thực hiện và
kết quả thực hiện CCHC của Chính phủ, các Bộ, ngành, địa phương trên Trang
Thông tin điện tử CCHC nhà nước (địa chỉ là:
caicachhanhchinh.gov.vn).
Thông tin, tuyên truyền tới cán bộ, công chức, viên chức, người dân, xã hội
về đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, hoạt động, kết quả hoạt động của
Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương về CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ người
dân.
Cung cấp thông tin kịp thời phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức
thực hiện CCHC của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo CCHC của Chính
phủ, các Bộ, ngành, địa phương.
Xây dựng, cung cấp các phương tiện, công cụ dễ dàng, tin cậy để người dân,
xã hội tích cực tham gia giám sát, góp ý đối với các chính sách, quy định, hoạt
động, kết quả CCHC nhà nước của Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương.
Kế hoạch yêu cầu, việc tổ chức thực hiện và kết quả thực hiện Kế hoạch phải
đảm bảo: Tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật và các quy định khác liên quan.
Đáp ứng yêu cầu đặt ra tại Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ
ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021-2030; Quyết định số
979/QĐ-BNV ngày 18/11/2020 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt Đề án “Hệ thống
ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá CCHC và đo lường sự hài lòng của người
dân đối với sự phục vụ của cơ quan HCNN giai đoạn 2021-2030”. Có sự tham gia
của người dân, sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời của các bộ, ngành, địa phương, cơ
quan, tổ chức, cá nhân liên quan. Đạt mục tiêu, kết quả đề ra, chất lượng hiệu
quả, tiết kiệm.
Phòng Nội vụ